RESPONSABLE CHR
CDI
Post basé à Siège social Andranomahery
Missions
- Élaborer et mettre en œuvre le plan d'action annuel du canal CHR en cohérence avec la stratégie commerciale de l'entreprise
- Piloter les programmes commerciaux, visuels et campagnes de communication ainsi que leur exécution terrain
- Gérer et développer le portefeuille clients CHR en assurant la qualité des relations et le respect des engagements contractuels
- Assurer un suivi rigoureux de la performance commerciale et proposer des actions correctives face à la concurrence
- Veiller à la rentabilité et à la qualité des actions menées dans le respect des standards de la marque
- Optimiser les ressources (budget, matériel, outils) et analyser les performances à travers des indicateurs clés
- Assurer une gestion efficace des relations internes et externes pour favoriser la collaboration et la synergie entre équipes et partenaires
Profil
- Master en Gestion, Commerce, Marketing ou équivalent
- 3 ans d'expérience minimum dans la gestion de clients grands comptes
- Sens aigu du relationnel et esprit d'équipe
- Capacités avérées en négociation et diplomatie
- Rigueur, méthode et sens de l'organisation
- Orienté(e) satisfaction client et qualité de service
- Permis B obligatoire